Curso sobre indicadores de desempenho em comunicação está confirmado neste dia 25

A intenção é capacitar o comunicador a gerenciar pesquisas/mensuração, construir modelo de questionário de avaliação e simular mensuração de comunicação interna, comunicação de projetos de sustentabilidade e resultados de mídia. No programa, conceitos básicos de mensuração, a importância do planejamento, métodos de abordagem para coleta de dados, definição de performance por tipo de indicador, modelos de mensuração, análise dos resultados. É isso que se vê no conteúdo programático do curso “Como identificar e estabelecer indicadores de desempenho em Comunicação”, confirmado entre 9h e 18h do dia 25 de março de 2015 no Espaço Aberje Sumaré (Rua Amália de Noronha, 151/6º andar) em São Paulo/SP. Vai ser desenvolvido por Suzel Figueiredo.

A gestão da comunicação nas organizações contempla atividades de planejamento, execução e controle de resultados, avaliando qual a contribuição para a estratégia do negócio. Entender quais os instrumentos de medida de resultados faz parte das competências exigidas de um profissional de comunicação. A ideia é oferecer uma base teórica e auxiliar o gestor na escolha da melhor metodologia para mensurar os resultados de programas, projetos, campanhas e meios de comunicação. Segundo Suzel, a estrutura de conteúdos foi montada para contextualizar a mensuração de resultados de comunicação, apresentar conceitos e discutir possibilidades de avaliação de ações de comunicação. Além disto, ela também organizou um exercício em grupo para elaboração de modelos de mensuração, simulação de amostra e simulação de pesos dos indicadores.

INSTRUTORA – Suzel Figueiredo é Mestre em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, Pós-graduada em pesquisa pela Escola Superior de Propaganda e Marketing/ESPM e Bacharel em Comunicação Social pela Fundação Armando Alvares Penteado/FAAP. Durante oito anos, foi professora de pesquisa da FAAP. É professora no MBA e nos cursos de pesquisa da Aberje. Diretora da Ideafix Pesquisas Corporativas, empresa especializada em pesquisa de comunicação, é também diretora do DATAberje. Co-autora dos livros Comunicação Interna - A força das empresas, volumes 1, 2 e 3, editado pela Aberje Editorial e organizadora do Dicionário de Mensuração e Relações Públicas. Integra o Conselho da Associação Brasileira de Pesquisa de Mercado, Opinião e Mídia - ASBPM.

A Aberje tem cadastro no Sicaf, o que facilita a inscrição de comunicadores da área pública. As inscrições acontecem exclusivamente pela internet, com preenchimento de ficha. Detalhes do conteúdo programático podem ser conferidos neste link e mais dados podem ser obtidos através do e-mail cursos@aberje.com.br e no telefone 11-3662-3990, ramal 840, com Danielle Nakasa.